服務(wù)條款磐控PLC產(chǎn)品24個(gè)月保修,磐控驅(qū)動(dòng)類、觸摸屏產(chǎn)品十二個(gè)月保修,60天保換,全壽命維護(hù),標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品維修周期為5個(gè)工作日。 具體條款說明 一、服務(wù)對(duì)象 本條款中涉及保障產(chǎn)品包括在國內(nèi)市場上銷售的磐控公司生產(chǎn)的全系列產(chǎn)品。 二、30天保換 自產(chǎn)品出售之日起半年內(nèi),發(fā)生非人為損壞性故障,影響主要使用性能,且不能得到及時(shí)的維修服務(wù),我們將為您更換同型號(hào)的產(chǎn)品; 三、保修時(shí)間 磐控PLC產(chǎn)品24個(gè)月保修,磐控驅(qū)動(dòng)類、觸摸屏產(chǎn)品十二個(gè)月保修,60天保換,全壽命維護(hù),標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品維修周期為5個(gè)工作日。 四、全壽命維護(hù) 自產(chǎn)品出售之日起,我們就開始為客戶提供全壽命維護(hù)服務(wù)。對(duì)于在保修期內(nèi)但不符合保修條件的故障產(chǎn)品和超過保修期限的產(chǎn)品, 我們提供有償?shù)木S修服務(wù),在客戶確認(rèn)接受產(chǎn)品的維修費(fèi)用后,我們安排進(jìn)行產(chǎn)品的維修。 五、維修周期 1.磐控標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的維修周期為5個(gè)工作日;定制類產(chǎn)品單獨(dú)計(jì)算。 2.維修周期不包含休息日,不包含運(yùn)輸過程和收取維修費(fèi)占用的時(shí)間。 |